Ошибка в облачной инфраструктуре Exchange Online привела к серьезным проблемам с электронной почтой в системах Microsoft. Хотя системы постепенно восстанавливаются, не все пользователи уже снова могут получить доступ к своим почтовым ящикам.
После многочасового масштабного сбоя ситуация с почтовыми сервисами Microsoft начала улучшаться. По данным американской корпорации, пострадавшие системы запускаются поэтапно и становятся доступными для значительной части пользователей.
Проблемы с доступом к почте
Миллионы пользователей по всему миру, включая как корпоративных клиентов Microsoft 365, так и частных лиц, с вечера понедельника испытывали трудности с входом в систему, а также с получением и отправкой писем. Многие также сообщали о том, что почтовые ящики перестали синхронизироваться, и приложение «зависало».
По информации Microsoft, причиной сбоя стала облачная инфраструктура Exchange Online. Проблемы в центральном компоненте аутентификации и подключения препятствовали надлежащему доступу к почтовым серверам.
Восстановление систем
Техники корпорации приняли контрмеры и в течение ночи внесли целенаправленные исправления на затронутые серверы. Microsoft сообщила, что телеметрические данные демонстрируют заметное восстановление, и трафик постепенно снова проходит через обычные системы.
Тем не менее, некоторым пользователям придется подождать, пока все очереди на отправку почты полностью не будут обработаны и синхронизация по всему миру снова не станет стабильной.
