ВОПРОС-ОТВЕТ//Вопрос

Пискунов Алексей юрьевич, 04.02.2013

Аккомуляторы VOLT Вы не производите?

Александр менеджер отдела продаж

Здравствуйте, Алексей Юрьевич! Производили, но мы не являемся владельцами торговой марки (ТМ) "VOLT" и производили данные АКБ по заказу, размещенному на нашем предприятии. Т.е. данные аккумуляторные батареи могут производиться на любом предприятии, с которым у владельца ТМ есть договоренность.

Норенко Сергей Владимирович, 31.01.2013

Здравствуйте. Подскажите пож. каталожный номер, если он есть у аккумулятора 7БП175 175 А*ч. Заранее благодарен.

Александр менеджер отдела продаж

Здравствуйте, Сергей Владимирович! Каталожного номера нет, есть только код ОКП - 348110.

антон, 25.01.2013

продаются ли у вас батареи на мотоцикл ;какова цена ;и залитые или сухие ?

Александр менеджер отдела продаж

Здравствуйте, Антон! 1. Продаются. В розницу - в магазине "ИСТОЧНИК" при заводе. 2. Цена - 580 рублей. 3. Сухозаряженные.

андрей, 23.01.2013

а почему у вас работают люди которые на пенсии???

Александр менеджер отдела продаж

Здравствуйте, Андрей! Встречный вопрос: почему бы пенсионерам не работать? Согласно Конституции РФ у каждого гражданина России есть право на труд. Вы об этом не знали?. Если люди хотят работать - они работают. И достойны уважения, ибо работают руками, а не языками чешут сидя на лавочке у подъезда. Разумеется, это дело добровольное, принуждать работать никого не будут против воли. Причины у каждого свои, почему бы Вам не поинтересоваться ими у конкретного знакомого пенсионера?

Серебренников Юрий Анатольевич, 25.12.2012

Купил в магазине "Русь" Москва акб Исток 77А. На витрине стоял с ручкой по продольной оси, а продали с двумя неудобными поперек. Опять же, на витрине была надпись "сделано в России", а тот, который получил "сделано в Украине". Наверно, это претензии к магазину ? Акб был на 80% заряжен (13,5 В и проверка нагрузочной вилкой) - по словам продавцов. После заводки машины, что потребовало несколько прокруток, акб был поставлен на зарядку 6А, затем 4А током, в результате после около 2 суток заряда ток упал ниже 2А и ниже падать не хотел. Неделю простоял в теплом корридоре. Сегодня напряжение на клеммах 12,8 В. Каково напряжение на клеммах нормально заряженной батареи ? Что можно сказать о качестве батареи в результате вышеприведенных опытов ? Спасибо.

Александр менеджер отдела продаж

Здравствуйте, Юрий Анатольевич! 1. Аккумуляторную батарею Вам продали не нашего производства. У нас нет АКБ 6СТ-77А "ИСТОК". Это продукция украинского производителя. Вопросы к магазину. 2. АКБ заряжают током, равным 0,1 от номинальной емкости - в Вашем случае эта величина должна быть равна 7,7А. При достижении напряжения 14,4В зарядный ток снижают в 2 раза и продолжают заряд до достижения постоянства напряжения и плотности электролита. Обычно - не более 2х часов, время зависит от степени разряженности АКБ. Это одноступенчатый метод. 3. НРЦ заряженной АКБ при +20-25 градусах Цельсия находится в пределах 12,7-12,9В. 4. Рекомендую прочитать Руководство по эксплуатации (РЭ) и следовать указанным в нем рекомендациям. Вам, надеюсь, предоставили РЭ при покупке АКБ?

гузяев борис валерьевич, 22.12.2012

Здравствуйте Александр . Купил " акб 77ач MEGA BATT 6СТ-77N" Если это ваша продукция какой у нее гарантийный срок и куда нести данный акб при неисправности.

Александр менеджер отдела продаж

Здравствуйте, Борис Валерьевич! 1. Наши торговые марки - "ИСТОК" (ISTOK) и "Курский Аккумулятор". 2. Информация о гарантийном сроке эксплуатации содержится в Руководстве по эксплуатации (РЭ), раздел "Гарантии изготовителя". Вам его выдали при покупке АКБ? Предварительно продавец обязан был ознакомить Вас с условиями гарантии и правилами эксплуатации. 3. Нести АКБ следует в магазин, где Вы её купили, если в РЭ не указаны адреса сервисных центров. 4. Гарантия на данную АКБ, если в качестве производителя указан ООО "ИСТОК" - 12 месяцев со дня продажи.

Чепчуров Александр , 13.12.2012

Здравствуйте! подскажите пожалуйста каие на сегодняшний день расценки приёма лома акб. С электролитом или без. Спасибо!

Александр менеджер отдела продаж

Здравствуйте, Александр! Обратитесь пожалуйста в отдел закупки и реализации вторичного сырья по телефонам +7 (4712) 24-88-08, 24-89-93.

прокопьев олег, 02.12.2012

купил гранту с вашим акб в июне сегодня 2 12 на улице минус 30 занёс домой что будет с акб если замёрзнет будет ли работать после

Александр менеджер отдела продаж

Здравствуйте, Олег! Всё зависит от того, какова степень заряженности у аккумуляторной батареи. Чем она выше, тем ниже температура замерзания электролита. Плотность электролита в АКБ должна быть не менее 1,24г/см3. Если электролит замерзнет (батарея разряжена), то произойдет физическое разрушение корпуса АКБ льдом.

Девяткин Олег, 01.12.2012

Здравствуйте, 6СТ-62N - имеется ли возможность открытия банок для доливки воды, и замера плотности электролита.

Александр менеджер отдела продаж

Здравствуйте, Олег! Такая возможность имеется, для этого на крышке АКБ существуют пробки, которые необходимо открутить для доступа к заливным отверстиям, либо планка, которую необходимо снять.

Александр, 22.10.2012

Как определить дату выпуска аккомулятора исток?

Александр менеджер отдела продаж

Здравствуйте, Александр! Аккумуляторные батареи, выпускаемые на нашем предприятии маркируются следующим образом: в правом верхнем углу крышки находится 10-тизначный номер, где первые две цифры – месяц изготовления АКБ, следующие две цифры – год изготовления АКБ, а оставшиеся шесть цифр – идентификационный номер батареи.
Задать вопрос
Все поля обязательны для заполнения